Ask The Experts
Expert Description
Tuhu Nugraha atau biasa disapa dengan Mas Tuhu adalah seorang Digital Business Consultant & Trainer. Ia juga penulis "WWW.HM Defining Your Digital Strategy.
Industri digital merupakan fokus bidang yang ditekuninya sejak tahun 2008 dan telah memberikan pelatihan mengenai industri digital lebih dari 1,000 jam mengenai digital marketing, social media strategy untuk merek atau perusahaan, sebagai advisor untuk perusahaan start up hingga training dan workshop mengenai digital baik itu sosial media, digital marketing, digital transformation, start up ecosystem dan lain-lain.
Proyek yang pernah dikerjakan antara lain dari Toyota Yaris, Durex, Kijang Innova, Close Up, Merck Indonesia, Sariayu, Soyjoy, Teh Pucuk Harum, Bank Central Asia (BCA), Telkom Indonesia, Bank Indonesia, Gramedia, BNI, Liputan6, Danoe Aqua, Kompas, dan lain sebagainya.
Info lanjut silahkan kunjungi www.tuhunugraha.com
Question and Answer
(1)
Bisnis kami bergerak di bidang kuliner dengan berfokus pada makanan camilan dengan bahan berbasis tahu. Salah satu strategi meningkatkan brand awareness dan penjualan pada stan-stan mitra kami adalah dengan menggunakan media sosial, baik itu Instagram maupun TikTok. Mohon untuk pencerahannya bagaimana agar video kami di TikTok bisa selalu masuk FYP (for your page). Apakah ada strateginya? Jika ada, mohon untuk sarannnya. (Nindy Elisa, Palembang)
Hi Nindy.
Untuk bisa masuk FYP (For Your Page) di TikTok, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:
1. Gunakan lagu latar atau musik yang popular.
2. Caption harus menarik bagi audience yang dituju.
3. Buatlah video dengan kualitas bagus.
4. Posting di saat jam audiens sedang aktif (untuk prime time bisa berbeda-beda tergantung dari analisa produknya. Secara umum jam 11 siang sampai 1 siang atau di atas jam 7 malam).
5 Buat video yang pendek saja, sekitar 11 hingga 30 detik.
6. Pakai hastag yang relavan.
Selamat mencoba dan salam digital.
(2)
Untuk membantu meningkatkan penjualan di restoran, kami melakukan melalui social media seperti Instagram dan Tik Tok. Bisnis usaha kami adalah resto dengan makanan ala Korea, seperti Tteokbokki, Tokebi, Kimbap dan lain-lain. Kapan waktu yang tepat untuk melakukan promosi dengan menggunakan social media seperti Instagram, Tik Tok dan Facebook? Apakah ada hari dan jam yang tepat agar tepat sasaran? Terima Kasih. (Ninda, Tangerang)
Hai Ninda,
Strategi menggunakan media sosial yang tepat adalah sebagai berikut:
1. Definisikan terlebih dahulu siapa yang menjadi target audiensnya. Target audience yang dimaksud adalah siapa yang menjadi target dari pasar dari produk atau layanan yang akan dijual. Misalnya segmentasi umur yang berbeda maka media sosial yang dikonsumsi pun berbeda. Sebagai contoh: Sosial media Facebook dominan Gen X yang lahir dari tahun 1980 keatas, Instagram didominasi Gen Y yang lahir 1981-1994, dan Tiktok didominasi Gen Z yang lahir dari 1995 ke bawah. Dari sana baru bisa membidik waktu yang tepat untuk memposting sosial media. Rata-rata untuk sosial media waktu yang efektif adalah jam 11 siang sampai 1 siang, dan malam jam 7 sampai 9 malam. Untuk Instagram biasanya Rabu memiliki engagement yang lebih tinggi.
2. Gunakan influencer yang relevan. Itu jika ingin bekerjasama dengan influencer tertentu yang bisa membantu meningkatkan brand awareness atau penjualan sebuah produk atau layanan.
3. Bagi-bagi kupon diskon via medsos yang bertujuan untuk membuat orang akan melakukan pembelian atau mencoba produk yang sedang dipromosikan. Besarnya diskon tergantung dengan perhitungan anda.
4. Dan terakhir, dapat memasang iklan social media berbayar dengan target audiens yang relevan dan di radius 2-3 KM dari lokasi restoran tersebut berdiri. Dan tentunya tetap untuk menentukan siapa target yang akan disasar berdasarkan jenis kelamin, usia dan minat mereka.
Demikian masukan dari saya. Semoga sukses!
Contact Info
Tuhu Nugraha Jakarta
